Teknik Hizmetler Şube Müdürlüğü, Genel Sekreterliğe bağlı olarak Bilgi İşlem Daire Başkanlığı bünyesinde Rektörlük İdari binasının 4. katında hizmet vermektedir. Hizmetlerimiz; Üniversite personelinden gelen teknik destek taleplerini karşılamak; yerinde servis hizmetleri, uzaktan erişim araçları ve birime talep etme şeklinde sorunlara müdahale etmek ve çözüm üretmek.Daire Başkanlığı'na resmi kanallarla (talep formu, EBYS vb.) iletilen ve üniversite envanterine (Taşınır Mal Yönetmeliği) kayıtlı olan akademik/idari personel, laboratuvar ve sınıf bilgisayarları ile çevre birimlerinin yazılımsal kurulum, yapılandırma, güncelleme ve donanımsal onarım işlemlerini yürütmek.Bilişim ürünleri satınalma aşamasında ihtiyaçlar doğrultusunda ürünlerin tespiti hususunda destek vermek.Garanti kapsamındaki arızalı cihazların, Daire Başkanlığı kayıtları esas alınarak, yetkili servislere iletilmek amacıyla ürün teslimata yönlendirmek ve gerekli kayıtları TSP kayıtlarına eklemek.Kullanım ömrünü tamamlayan bilişim donanımlarının hurdaya ayrılma işlemlerini, Şube Müdürünün yönlendirmeleri doğrultusunda, ilgili resmi envanter (TSP) kayıtlarıyla eşleştirerek ve prosedürlere uygun şekilde tamamlamak. Birimimize gelen bilişim ürünleriniz ile ilgili bilgi alabilmek amacıyla 5104’ü arayabilirsiniz.Bilişim ürünlerinizle ilgili destek alabilmek amacıyla 5128’i arayabilirsiniz. Laboratuvar bakım formunu Sakarya Üniversitesi EBYS sistemi üzerinden yapılmaktadır. Sabis Kullanıcı Adı ve Şifreniz ile giriş yaparak; İş Akışları > Laboratuvar Bakım Talebi > Gerekli alanları doldurarak formu gönderebilirsiniz.
